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Sandisk ixpand 128Gb 구입, 그리고…

얼마전 아이폰에 사용을 하는 플래시 메모리인 샌디스크의 ixpand 128Gb를 구입을 했습니다. 우리나라에서는 9만원이 넘는 가격에 판매를 하고 있는 모델인데, 아마존에서 세일을 해서 배송비를 포함 약 7만원 정도에 나와 얼른 구입을 했습니다.

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

그 후 약 10일이라는 시간이 지난 뒤 배송이 되었고 기쁜 마음에 포장을 뜯고 이런 저런 테스트를 했습니다.

먼저 PC에서 인식이 잘 되는지 확인을 하고 테스트도 해 볼 겸 해서 영화 파일을 하나 넣고 제가 가지고 있는 아이폰에 연결을 하였습니다.

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

그런데 이게 왠일? 인식이 되지 않는 것이었습니다. 정확히 말을 하면, 아이폰에 연결을 하면 앱을 실행하겠다는 말은 뜨는데 도무지 앱에서 반응이 없는 것이었습니다. 도움말에 나오는 모든 것을 다 해보았는데도 말이죠. 전 어쩔수 없이 포멧을 한번 해 보았습니다. 하지만 뭐 이것도 무용지물이었죠.

전 혹시나 하는 마음에 집에 있는 아이패드에 연결을 해 보았습니다. 하지만 아이폰에서 나타났던 반응과 똑같이 연결을 하면 앱을 실행할 것을 묻는데 막상 실행을 하면 연결이 되지 않았습니다.

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

이런 일이 나에게만 일어나는 일인지 궁금해 인터넷을 조금 찾아보니 저와 같은 일을 겪은 유저들이 생각보다 좀 되더군요. 대부분이 인식이 잘 되지 않는 다는 점은 보고를 하고 있는데 어떻게 처리를 했는지는 잘 나와있지 않더군요. 뭐, 제조사에 보내 교환을 받았다는 분도 있기는 있었지만요.

하지만 저는 교환을 받는 것 보다는 그냥 환불을 받기로 하였습니다.

먼저 무작정 아마존 Order페이지에 들어가 환불을 사유를 제품불량으로 선택을 하고 난 뒤 이런 저런 것을 확인 후 환불에 필요한 서류와 주소를 출력 한 뒤 우체국 EMS를 통해 반송을 하였습니다.

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

플래시 메모리 하나인데도 배송비가 무려 26,500원이 들더군요.

우체국 직원분께 “좀 더 싼 것이 없냐?”고 물으니 “싼 것이 있기는 한데 그것은 추적이 안된다”는 말을 하더군요. 그래서 어쩔 수 없이 그냥 보냈습니다.

물건을 보내고 나서 어딘가 모르게 찜찜한 생각이 들었습니다. 왜냐하면 채팅이나 전화로 이야기를 하고 보낸 것이 아닌 제 스스로가 불량이라는 사유로 서류를 출력하고 그냥 보낸 것이기 때문이었습니다.

몇시간이 지나고 전 아마존에게 채팅으로 물건을 이런 저런 이유로 반송을 했다라는 이야기를 했습니다. 직원은 이런 저런 몇가지를 확인 후 “환불을 받는데는 문제 없다”는 이야기를 했고 전 “그럼 내가 보낸 배송비는 어떻게 되느냐?”라는 질문을 하니 “그것도 돌려주겠다”라는 말을 하였습니다.

혹시 몰라 “이미 아마존에 이메일로 영수증과 송장을 같이 찍어 보낸 상태였는데 직원에게 확인을 할 수 있느냐”고 물으니 “잠시 기다리라”고 한 뒤 바로 확인을 해 주었고 “바로 환불을 해주겠다”는 말을 하였습니다.

출처 : EMS

출처 : EMS

그렇게해서 며칠 뒤 받은 반송비용은 26,800원..

전 제가 보낸 비용을 달러로 얼마라고 써서 이메일로 보냈는데 그 금액 그대로 보내주다 보니 시간이 흘러 약간 올랐던 것 같습니다.

이제는 물건에 대한 비용을 환불받는 것이었습니다.

제가 물건을 보낸 것은 월요일 오후, 미국에는 미국시간으로 토요일 오후에 들어갔습니다. 그 과정이 미국에 물건은 들어갔는데 미국내 배송은 우리나라 EMS조회 사이트에서 며칠동안 조회가 되지 않아 은근히 똥줄이 탔습니다.

왜냐? 그럴일은 없겠지만, 물건이 중간에 분실이 되었을까봐 그런 것이었습니다.

혹시나 하는 마음에 우리나라 조회사이트가 아닌 ems.post에서 조회를 해보니 미국내에서의 과정이 조회가 되더군요. 얼마나 인심이든지…

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

EMS.post 캡쳐, ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

그렇게 물건이 리턴센터로 들어갔고, 우리나라 날짜로 화요일 아마존에 다시 채팅을 신청했고 “물건을 반송했는데 어떻게 되었냐”고 확인을 하니, 배송업체와 트래킹 넘버를 물어보길래 알려주니, 조회를 한 뒤, 입고가 확인이 되니 하는 말이 “아직 처리가 되지 않아서 환불이 안되었다”고 하더군요.

그래서 “언제쯤 되겠느냐?” 라고 물으니 또 잠시 기다리라고 하더니만 “자신이 수동으로 처리를 했다”라는 말을 하더군요.

다음날 환불이 되었다는 메일이 최종적으로 왔고 그리고 약 이틀 뒤 모든 금액이 잘 환불이 되었습니다.

ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

환불이 완료되었다. ⓒ kiyong2 & Kiyong Ahn

아마존에서 물건을 잘못구입을 했거나 불량인분들, “이걸 어떡하냐?”라고 혼자 끙끙 되지 말고 과감하게 환불에 도전하세요. “난 영어가 안돼!!!” 라고 하시는 분들 그냥 번역기 사용하셔도 아마존 직원들은 잘 알아듣습니다.

맥북프로(2014) SSD 직구하기 – 3 (통관 및 배송)

제가 구입을 한 SSD는 미국 JFK 공항에서 미국시간으로 30일 출항을 해 한국 시간으로 1일에 국내에 도착을 했습니다.

국내로 들어오기 전 배송조회를 통해 항공기가 국내에 몇시에 들어오는지 확인을 한 뒤 통관을 위한 관세와 부가세를 미리미리 지불을 하는 것이 편리합니다.

출처 : 관세청

주문을 한 물건을 부품으로 들어가기 때문에 관세는 따로 없고 부가세만 지불을 하면 되는 물건입니다. 주문을 한 물건을 실고 날라오는 비행기가 국내로 들어오는 시간은 대략 2시 20분정도…

저는 부가세를 지불하기 위해 항공기 착륙전 제출이 되는 서류가 접수가 되었는지 관세청에서 확인을 해 보기로 했습니다.

여기서 사실 업체마다 조금은 다르겠지만 배송현황에 서류 접수 현황을 보여주는 곳도 있고 아닌 곳도 있는 것으로 알고 있는데, 알면 바로 하면 되고 만약 배대지를 이용하지 않고 페덱스UPS같은 곳으로 직배를 받는 분들은 관세청에서 서류가 접수되었는지 확인을 해 보셔야 할 것입니다.

부가세를 지불하기 위해 혹시나 하는 생각에 관세청으로 들어가 확인을 하려고 하다 컴퓨터를 켜는 것이 귀찮아 스마트폰에서 모바일관세청을 받아서 확인을 하였습니다.

1. 수입화물진행정보로 들어갑니다 2. H.B/L과 M.B/L을 입력
3. 화물진행정보 확인 4. 처리단계 확인

앱에서 보니 모든 서류심사와 신고가 되었고 부가세만 내면 되는 상황이었습니다.

이 모든 것이 항공기가 아직 착륙도 하기 전이었습니다.

이제는 부가세를 지불을 해야 하는데, 저는 하나은행 앱에서 송금을 하기 위해 앱을 열고 지로/공과금 -> 관세 항목으로 들어가 조회를 한 뒤 바로 입금을 하였습니다.

 1. 지로/공과금으로 들어감 2. 관세로 들어감
 3. 기간을 설정하고 조회 4. 관세, 부가세 납부

물건의 값이 조금은 비싸 부가세가 약 79,000원 정도 나오더군요. 휴….

자, 이렇게 되면 모두 끝이 났습니다. 이제는 이 물건이 오기만 기다리면 됩니다.

하지만 국내에 물건이 들어온 이상 조급증이 생기겠죠? 저 역시 마찬가지였습니다.

1일에 한국에 들어와 세금까지 다 냈으니 다음날, 아무리 늦어도 월요일에는 들어오겠지? 라는 생각을 했습니다.

그런데 1일 저녁 조용…. 2일 오전 조용…. 2일 오후 3시40분 쯤 되니 그제야 국제우편물류센터로 넘어가더군요.

하지만 거기서 또 사흘을 보내게 됩니다.

결국 월요일 저녁에 동서울우편집중국으로 옮겨가더군요.

조급함 때문이었을까? 월요일 저녁에 물건이 올 송파우체국에 전화를 걸어 방문수령을 하려면 어떻게 해야하냐고 물어보았더니, 지금은 신청이 안되고 다음날 9시에서 9시 반 사이에 전화를 걸어 신청을 하라고 하더군요.

출처 : 우체국택배

하지만….

다음날이 되고 8시가 조금 넘으니 배송출발이 확인이 되었고, 전 어안이 벙벙해서 전화를 하니, 역시 9시 이전은 통화불능…

아….

그러나 다행이라면 다행일까? 매번 저녁에서 배송이 되든 물건이 오전에 일찍 배송이 되었고, 결국…


OWC SSD Aura Pro X 1Tb
이렇게 물건을 배송 받았습니다.

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