2nd) Windows 8 업데이트 구성 실패 해결방법

Windows 8 업데이트를 할 때 구성에 실패를 해서 괜히 시간만 허비하는 일이 생겨 지난번 포스팅에서 간단하게 문제를 해결하는 방법을 책갈피 항목에 올린 적이 있습니다. 저 역시 그 방법으로 해결을 하였고, 모든 것이 다 해결이 되었을 것이라고 생각을 했었습니다.

하지만 이것이 근본적인 해결책이 아니더군요. 이 방법으로 해결하는 것은 임시방편 중 하나의 방법이었지 근본적인 해결책은 아니었습니다.

그래서 MS 사이트를 찾아보니 이러한 문제로 고생을 하는 분들이 좀 있는 것 같더군요. MS는 이 문제에 대해 해결책을 올려 놓았는데요. 그 방법대로 하니 문제가 해결이 되더군요. 하지만 이것도 근본적인 해결책인지는 모르겠지만, 필요한 분들을 위해 갈무리를 해 봅니다.

——————————————————————————————————

A. 문제 해결사를 통한 문제해결 시도 (이 방법은 이미 이전 포스팅에서 언급을 했던 방법입니다.)

1. 윈도우 [시작화면]으로 이동합니다.

2. [문제해결]을 시작화면 상에서 입력하여 [설정][문제 찾기 및 해결]을 선택합니다.

3. [시스템 및 보안]을 선택 후 [업데이트]를 선택하여 문제 찾기를 시도합니다.

4. 찾기가 완료되면 자동으로 수정을 시도하거나 솔루션을 제시해줍니다.

*A의 방법으로 해결이 되지 않는다면 아래의 방법을 시도해봅니다.

B.시스템 파일 검사

1. 데스크톱 화면의 좌측하단 모서리를 오른쪽 클릭하여 명령 프롬프트(관리자)를 실행합니다.

2. 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령을 입력한 후 Enter키를 누릅니다.

3. 검사가 완료되면 fsutil resource setautoreset true c:입력 –> Enter를 누르고 시스템을 재시동합니다.

4. 재시동 후 명령 프롬프트를 다시 실행하여 dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

또한 Windows update 오류코드의 확인이 가능하다면 아래의 링크를 통해 솔루션을 찾아 볼 수 있으며, 오류코드의 확인 방법은 다음과 같습니다.

http://support.microsoft.com/?ln=ko

1. [시작화면]에서 [프로그램 제거]를 입력합니다.

2. [설정][프로그램 추가/제거] 선택합니다.

3. [프로그램 추가/제거] 창의 왼쪽 부분의 [설치된 업데이트 보기] 선택합니다.

4. 실패한 업데이트를 확인하여 오류코드를 탐색합니다.

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

PS : 개인적으로 저는 B 방법으로 해결이 되었네요.


본 사이트의 모든 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-비영리-변경금지 3.0 (CC BY-NC-ND 3.0) 대한민국 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.

작성자 : kiyong2
분 류 : 책갈피
작성일 : 2013, 1월 9th, 수요일
꼬리표 : , , , , , , , ,

11개의 댓글이 “2nd) Windows 8 업데이트 구성 실패 해결방법”에 있습니다.


댓글 작성이 금지되어있습니다.